研学实录 客户:苏州站第六期学员(医院院长、健康管理与体检中心主任、长寿诊所负责人) 发布:2026-08-08

研学实录|苏州站第六期:3 天走访 4 家标杆机构,8 场分享讲透检后转化与长寿门诊运营

案例概览

2026 年 8 月 6 日至 8 日,健检说研学首次走进长三角,跨江阴、苏州两座城市,走访江阴敔山湖医院、苏州京东方医院、视源健康苏州中心、苏州九龙医院 4 家标杆机构,安排 8 场主题分享与多轮互动答疑。学员来自山东、山西、广西、上海、福建、江苏等地,围绕健康管理落地、检后客户转化、长寿门诊运营等共性痛点展开现场研讨。

面临的挑战

参训机构普遍面临三个共性难题:一是健康管理业务不知道怎么落地,体检做完了但检后服务接不上;二是检后客户转化低,指标异常的客户流失率高;三是团队能力与考核体系跟不上,服务标准难以统一。此外,长三角区域的客户结构与支付意愿与华南存在差异,直接照搬其他地区的模式常常水土不服。

我们的方案

我们把这一期设计成「四类不同背景的机构放在一起看」——民营医院(江阴敔山湖医院)、科技企业背景的医院(苏州京东方医院)、企业健康中心(视源健康苏州中心)、三甲公立体系(苏州九龙医院),让学员看清同一件事在不同体制下分别怎么做。每天上午、下午各走访一家机构,每站安排 1 至 2 场由机构创始人、总经理或科室主任主讲的专题分享与互动答疑;第二天下午举行结营仪式,颁发结业证书。

可量化的结果

3 天 2 晚跨 2 座城市,实地走访 4 家标杆机构,完成 8 场主题分享与多轮互动答疑。学员带走:多业态同院协同运营样本、高端体检转长寿管理的经营模式、健康管理服务全流程拆解(接待—评估—问诊—方案—回访)、团队架构与 KPI 考核要点、检后异常分层的可复制运营模板、体检中心 MDT 多学科协作方法。参训学员覆盖山东、山西、广西、上海、福建、江苏等地。

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